El Centro de Información, Capacitación y Atención al Cliente (CICAC) es un espacio destinado a brindar información, orientación y atención al público en general sobre el Sistema Integrado de Transporte Masivo (SITM) en Cali, conocido como MIO.
En el CICAC, los usuarios pueden realizar diversas actividades, como:
- Obtener información sobre las rutas, horarios, tarifas y servicios del MIO.
- Recibir asesoría en la utilización de la tarjeta MIO, incluyendo la personalización, recarga y bloqueo en caso de pérdida o robo.
- Participar en capacitaciones sobre el uso adecuado del transporte público y temas relacionados con la movilidad urbana.
- Presentar quejas, reclamos o sugerencias relacionadas con el servicio del MIO.
- Realizar trámites administrativos relacionados con la tarjeta MIO y otros servicios del sistema de transporte.
En resumen, el CICAC es un punto de contacto importante entre los usuarios y el sistema de transporte público, donde se busca brindar un servicio de calidad y mejorar la experiencia de movilidad en la ciudad.
- Zona Norte Menga Lunes a viernes de: 8:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 8:00 p.m. Sábado: 8:00 a.m. a 6:00 pm
- Zona Centro: Metrocali Avenida Vásquez Cobo 23N – 59 Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
- Zona Sur: Cañaveralejo Terminal intermedia Cañaveralejo Calle 5ta entre a carrera 50 y 52
Lunes a viernes de: 8:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 8:00 p.m. Sábado: 8:00 a.m. a 6:00 pm - Zona Oriente: Andrés Sanin Calle 73 con carrera 19 Lunes a viernes de: 8:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 8:00 p.m. Sábado: 8:00 a.m. a 6:00 pm
No olvide nuestra Linea de Atención al Cliente 620 40 40 en Cali.
Seguimos mal con el despacho de rutas.. Claro como ya pagamos el pasaje antes de…. Abusan